有助于更好开展业务、制定战略、优化机制？期

　　有助于更好开展业务、制定战略、优化机制？期货在哪里开户业深度访说系列——走进银河证券”中有所报道，银河证券正走邦有券商特质转型之道。方今，资产统治业态一直升级，成为券商加快革新的“催化剂”。具有最众交易部、以经纪生意著称的银河证券怎么破题也颇受闭心。

　　从银河证券2023年年报中能够观看到资产统治转型的新改变。一方面，经纪生意受商场影响承压下滑，但诸如代买净收入市占率、股基来往市占率止跌回升，显露筹办才力的韧度。另一方面，资产统治转型有不少亮点，比方客户总数领先1550万户，个中，北交所及格投资者累计开户数目行业排名第1，高净值客户效劳品牌“银河金熠”签约人数较2022腊尾增加156%，签约净资产冲破1600亿元，较2022腊尾增加195%。

　　正在此布景下，银河证券将怎么坚持资产统治生意这场马拉松的长跑状貌？财联社记者与银河证券执委会委员、生意总监、董秘刘冰实行了一次深度访说，全数分享他对资产统治的构造与斟酌。

　　刘冰于2017年9月参与银河证券，三年时候，一道从分支机构总司理升至一级部分总司理，同样三年时候，正在资产统治总部升至生意总监、实践委员会委员，并于2024年1月起出任董秘。

　　“我是2017年参与银河证券，固然到公司的时候还不算很长，但我对公司如故比拟认识的。我明白，伟大的网点与客群是银河证券的要紧上风。实践上，我终年正在一线走动，能认识到良众生意一线确凿实情景，我自己的极少观看斟酌与这么众年积攒的下层履历相维系，有帮于更好展开生意、协议策略、优化机造，这些并不是一拍脑门，而是要藏身实践、量力而行、深刻磋商。”刘冰开篇先容称。

　　“要把上风转为胜势”，通篇体今朝刘冰的访说中。归纳对刘冰的访说，财联社记者观看与总结了他对资产统治打法思道的五大中央看点：

　　一是公司新三年策略发达计划（2023-2025）中真切提出资产统治生意要“打造老苍生身边的理财照拂，并悉力于成为住户资产的引颈者”，为了鼓动公司策略目的的有用完成，资产条线据此协议“四大工程四项安置”，包含强基工程、创优工程、融聚工程、提拔工程，以及前卫安置、星耀安置、领英安置、数智安置。

　　二是资产统治必要富裕拥抱与夸大商场化，这体今朝对轨造机造实行优化改进并革新。银河证券以网点为上风，所以通过树立完满差别化、特质化考察勉励机造，加强专业赋能，鼓励一线员工踊跃性，鼓动分支展业效率、生意产能的提拔。特别是激发分支机构特质化筹办取得长足发达。

　　三是促进构修“客户分类、投顾分级、效劳分层、产物众元、科技撑持”的资产统治体例，真正践行买方投顾理念。刘冰揭示，公司正正在踊跃追求公募执照，这是之前银河证券的短板之一，目前正正在争取后发上风。

　　四是相持人才至上。陆续促进资产统治生意线（含总部各部分及分支机构）员工军队专业化、前台化、年青化创设。2023年年报来看，2023年增加最众的是证券经纪生意员工，个中投顾3798人，较2022腊尾增加5.85%。

　　五是加强全数协同。银河证券新策略计划施行以后，资产条线尤其着重全数加强与投行、投资、机构、邦际生意线等方面的互帮。其余，生意总部和分支机构也协同联动，把网点“上风”转化为“胜势”。

　　银河证券资产统治转型将怎么进一步打开，有无最新的计划？2023年新策略发生开始收获，两年后2025年，将有怎么的最终功劳等候验收？

　　正在刘冰看来，银河证券举动邦有大型券商，践行金融为民、深化资产统治转型务必以中间经济事情聚会、中间金融事情聚会精神为指引，深入控造金融事情的政事性、公民性，真正站稳资产统治的公民态度，回归客户益处至上的初心，肩负起防守“银包子”的接受，要通过加紧专业随同与住户资产协同生长，踊跃回应对美妙生计醉心的诉求，一直提拔投资者的相信感、得回感、顺心度，这也是银河证券全数资产统治从业者的协同初心和任务。

　　他暗示，下一步，资产统治转型的核心还是是贯彻实践公司新策略计划，落脚点是“四大工程四项安置”。他也揭示了个别尤其真切的对象与目的，这是新三年策略计划的实质，竣工投顾、高客效劳和归纳金融效劳效率全数提拔，银河资产统治的上风商场职位一直稳定加强。

　　以“客户为核心”是资产统治转型的根基共鸣。刘冰暗示，银河证券也同样贯彻“以客户为核心”的理念，“这几个字看似轻松，但自己禀赋怎么维系，上风如何加强，短板如何补齐，买方头脑怎么真正竣工，要念真正践诺好却都颇具难度。咱们正从新梳理生意流程，重塑筹办理念。”

　　记者防卫到，2018年，银河证券五年发达计划就提出，正在遵循古代经纪生意行业领先职位的同时，深度促进资产统治转型，2023年又提出新一轮三年发达计划，提到打造“五位一体”的生意形式、构修“三化一同”的体造机造，个中就真切要做老苍生身边的理财照拂，竣工商场化、平台化、数字化和全数协同。刘冰称，这系列安顿是公司统治层基于对银河证券异日发达的巨额解析论证订定的，不但吸纳了既有履历，更有对行业的谨慎解析，是公司上下整体聪慧的结晶，也是真正竣工古代券商向新颖投行改动的进程。阶段来看，2023年是开局起步，且已有开始效率，异日两年则是深化与攻坚。

　　“资产统治本来是新策略协议‘五位一体’时最早真切的个别之一，都清楚经纪生意是咱们的底色与上风，确实资产统治生意仍旧正在公司本轮策略计划中占领中央生意策略的身分，因此这一定是咱们事情的重中之重，也是咱们通过打造与新颖投行定位相成亲的资产统治生意，帮力公司真正从古代券商向新颖投行改动的须要竣工途径。”刘冰告诉记者。

　　资产统治如何破题？刘冰暗示，资产条线公司策略促进计划暨“四大工程四项安置”即是银河证券“用心斟酌”做的最新构造。

　　强基工程旨正在固底板。通过加强对下层分支机构全方位赋能、协同，鼓动网点提档升级，效力提拔一线交易部归纳金融效劳才力。

　　创优工程旨正在展长板。通过全数整合优化现有资产生意品牌矩阵，一直增添银河资产统治品牌商场影响力。

　　融聚工程旨正在锻新板。以打造“一个银河”为目的，踊跃践行全数协同策略央求，提拔为各种客群供应高质地归纳金融效劳的才力。

　　提拔工程旨正在补短板。通过陆续提拔“买刚才力”，策动公司股基来往、代销和信用生意等一批环节生意市占率提拔，提拔银河资产统治的商场职位。

　　正在采访进程中，刘冰着重说到了对分支机构的统治题目，这个题目至闭要紧。刘冰以为，银河证券最大的上风除了股东布景，底气也来自空旷的筹办网点，这也是公司贴身效劳空旷住户苍生的要紧根源，资产统治转型必要正在分支机构上面下光阴。

　　他以为，步入资产统治3.0时间，线下的券商网点还是有很强的生存须要。一方面，区别于银行的圭表化生意占比拟高，券商客户临柜的生意需求越来越特性化；另一方面，客户与券商之间必要有更众的交互场景，以促进互相之间的相信。目前，银河证券交易部固然众，是上风，但也必要尤其强健起来，个别要精壮。“交易部既要罕有量，也要有质地，这即是上风转为胜势。公司今朝极端激发分支机构特质发达筹办，想法量体裁衣。”

　　“银河的网点良众，不行搞‘一刀切’，要‘看风使舵’：有的网点要精品化，要成为标杆，有的交易部短板众，短期内做大做全并不实际，能够主攻长板，把擅长的生意做到极致也能够。正在统治方面，咱们正在绩效考察统治、产物创设修设、信用生意执行等方面赐与旗舰交易部和精品网点计谋倾斜，完满自选目标考察体例，从增进可选目标数目、进步权重占比等方面加强特质筹办理念。”刘冰称，实践上，原委这几年的促进，咱们对交易部的考察仍旧竣工了从“一张外”到“五张外”的越过，考察的方法、维度也越来越科学、充分，目前仍旧竣工了从总部二级部分/团队到分支机构再到理财司理、客户司理的商场化考察的全掩盖，这可以与外界对咱们的古代剖析有所相差。

　　记者认识到，四项安置内就真切了刘冰上述所说的实质，包含前卫安置就提到要踊跃鼓动旗舰交易部、精品网点试点，打造一壁旗；星耀安置就提到，要构修资产统治生意信用体例，光照一束星。

　　刘冰还称，公司也踊跃加强对分支机构一线员工拓客增资、深耕存量、产物修设、投顾生意、信用生意、筹办解析和团队统治等全方位赋能的圭表化实质输出，扶帮分支机构搭修新媒体、数字化展业体例，遵循辖区资源禀赋和生意实践，做好全方位赋能与分层精准化赋能相维系。

　　他也添补真切合规题目的要紧性，资产统治事闭空旷老苍生“银包子”，联通千行百业、牵系千家万户，依法合规展业负担强大，网点众更必要珍惜。据他先容，银河证券安稳确立以投资者为本的发达理念，全数夯实分支机构运营统治，加紧会集运营平台创设，陆续促进后盾核心创设，树立健康投资者权柄效劳体例，加强合规统治，深化合规协同，提防化解危急。

　　资产统治任重道远，效劳体例是务必做强做大的个别。刘冰暗示，公司策略计划锚定的定位是陆续打造和升级“客户分类、投顾分级、效劳分层、产物众元、科技撑持”的资产统治体例。他一一打开实行了分享。

　　客户分类。咱们将公司现有的约1600万名客户划分为零售公共客户、资产客户、高净值个体客户、机构客户和企业客户5大类型，通过陆续完满6大类、22小类、758个标签的资产统治客户分类体例，竣工客户动态“千人千面”分级分类。

　　投顾分级。陆续深化全谱系、众主意的买方投顾效劳体例。针对零售公共客群，通过智能器材供应资产星-股票、资产星-ETF、资产星-基金管家、资产星-修设等、资产星-AI投顾等线上圭表化效劳；针对资产客户，供应线上+线下维系的资产星Plus-全明星、金·耀圭表化资产修设TOF等效劳；针对高净值客户，供应线下的资产星-私享、金·耀尊享定造资产修设TOF等私享定造和专享效劳。

　　效劳分层。零售公共客户苛重以线上圭表化效劳为主，高净值客户苛重以“银河金熠”高客效劳为主，机构客户苛重以“天弓”平台和星耀私募统治人俱乐部效劳为主，企业客户苛重以星耀企业家办公室为主。

　　产物众元。陆续提拔产物货架的逐鹿力，构修了“政策众元、格调众元、产物众元”的精选产物体例，并通过体例化的产物构造来满意区别危急收益偏好的客户需求。

　　科技撑持。这苛重体今朝四项安置内的数智安置，包含陆续促进“数字化、平台化”创设，造就员工数字化展业理念，目前金融科技仍旧全数分泌入资产生意线的前台、中台和后台的各项生意流程，正在提拔运营结果、赋能生意场景、发生生意代价等方面阐扬的功用越来越大。咱们正在金融科技方面也获得了极少起色：例如，银河证券的智能来往继续内行业内坚持领先水准，客岁咱们还内行业内率先上线北交所智能来往器材；其余，咱们如故行业首家竣工数字公民币投资基金产物的券商。

　　说及资产统治体例，刘冰坦言，品牌认识至闭要紧，公司只管具有很众生意品牌，但较为松散，涣散正在区别行务体例、生意团队里，并未造成一个同一的品牌体例。据他先容，银河证券同样正在补这方面的短板，包含兼顾优化现有用劳品牌，打造银河资产荟、资产星投顾、金熠高客效劳、星耀企业家办公室、星耀私募统治人俱乐部等一批有高辨识度的精品生意品牌。

　　优化人才组织，鼓励人才生机是银河证券开启全新改变的目标之一。此前，银河证券董事长王晟正在给与记者访说时就提到，公司将人才逐鹿力举动公司最中央的逐鹿力来塑造，将干部人才军队转型举动公司最紧要的转型来周旋，效力竣工干部年青化、人才专业化、造就体例化。

　　正在本次访说中，刘冰也屡屡提到了此点，看待资产统治转型，人才军队创设的优化至闭要紧。

　　刘冰回想起之前己方去公司交易部众方调研，他发掘良众交易部的一线员工年事偏大，对良众新业态、新理念和新常识的吸收速率不如年青员工来的疾，乃至正在和Z世代云云的年青客群接触时还可以显现肯定的“代沟”。正在刘冰看来，云云的情景必要高度珍惜。要相持人才引进，优化员工军队组织。

　　“咱们大举提拔一线职员任用力度，协议客户司理‘纳英安置’，引进并造就一批专业功底结壮、践诺才力超过的突出高校应届卒业生，一方面是切践诺行咱们邦有企业吸纳高校卒业生就业的接受，另一方面也确实是指望这些簇新血液、再生力气不妨到银河施展才具。”据刘冰先容，目前“纳英安置”2023年就引进了205人，公司也引进一批具有行业逐鹿力的高端人才，扩充高端客户效劳军队。

　　军队年青化并不是独一优化途径，看待怎么打造一支专业性、战役力的资产统治员工军队，刘冰暗示，公司正正在众措并举，就体今朝四项安置之中的领英安置内：

　　一方面加紧内部青年人才造就选拔事情，采纳轮岗互换、生意互换等方法进步员工才力才力，陆续促进总分双向挂职互换机造。另一方面，陆续优化员工分级统治体例和商场化考察统治机造，优化一线职员考察目标，流利总部及分支机构员工前台化渠道。

　　与此同时，构修员工培训体例也至闭要紧，刘冰暗示，公司“线上+线下”相维系，将生意培训和实战特训相维系，陆续搭修新媒体展业现场培训、分支机构统治职员特训营等平台，加强对资产照拂、理财照拂、客户司理等各种员工的分级分类精准培训，提拔分支机构一线员工中央逐鹿力。

　　能够看到，古代的简单的产物和效劳已愈发不行满意区别客群日趋众元化、特性化和场景化的归纳金融效劳需求，资产统治机构的发达必要向内部协同作战方法发达，一直打造和提拔为客户供应一站式归纳金融效劳治理计划的才力。

　　据刘冰先容，目前公司富裕阐扬资产统治生意的流量入口上风，凑集各种客户和资源，依托公司投行、投资、机构、邦际条线专业才力和境表里一体化构造上风，构修高质地生意生态圈，有用修设、整合、共享表里部资源禀赋。例如，公司高度珍惜发达ETF生意，目前仍旧创造了ETF事情小组，辘集了资产统治、做市、两融、衍生品和磋商等众个生意周围的骨干，一直充分和完满ETF生态圈，为客户供应全方位的效劳治理计划。同时，公司正加疾完满母子一体生意协同机造，全数深化与银河期货、银河金汇、银河邦际、银河海外等境表里子公司的生意协同，大举鼓动IB生意、资管生意、邦际生意等发达。

　　说及证券行业资产统治异日的发达，刘冰暗示，通过近年来行业头部券商的转型收获来看，买方投顾正在从此很长的一个岁月内仍是券商资产统治生意的中央，归纳金融效劳生意也希望成为第二增加弧线，大数据、大模子等金融科技器材也已正在充分众样的生意场景落地赋能；同时，养老金融、跨境理财、券结产物、企业客户效劳等周围的新业态、新需求也值得高度闭心。所以，专业的投研才力、归纳的金融效劳、强健的金融科技、高效的协同机造等都将是券商资产统治高质地发达的要紧冲破点，也是资产统治行业的新质临盆力。可是，现阶段仍要脚扎实地践行金融为民，相持以客户为核心，通过投顾持久专业随同效劳，加紧教导投资者投资理念转向持久代价投资，帮力行业社会资产“统治者”的功用一直阐扬。